¿Conoces el término Share of voice? Pues bien, a partir de ahora no se te olvidará la definición de este término y no podrás dejar de tenerlo en cuenta en cada una de tus acciones, principalmente en el canal online.
Este concepto indica el nivel de participación que tienes tú como persona, marca o empresa en las acciones que llevas a cabo en el canal online, especialmente en las redes sociales, comparado con tu competencia, y en general con el resto de empresas del sector.
Normalmente, es representado en términos porcentuales y suele tener una relación directa con la inversión en publicidad que realiza la empresa. ¡No siempre por invertir más se obtiene un porcentaje más elevado de Share of voice!
Existen algunas herramientas que te ayudan a calcular la influencia de nuestra marca entre las conversaciones de la gente:
Google Alerts
Como siempre Google está presente en toda la analítica de nuestro negocio, y para calcular el Share of Voice esta herramienta es muy útil ya que tiene un servicio de alertas de los contenidos que aparecen en los resultados de las búsquedas de Google.
La notificación de la alerta que hayas predefinido en la configuración te llegará a través de un correo electrónico.
Social Mention
Es una herramienta web muy útil para medir tu influencia sobre la sociedad en internet. Te permitirá el acceso a información como quién te menciona, dónde y cuándo. También posee un servicio de alertas similar al de Google Alerts para mantenerte informado en todo momento de tu influencia en internet.
Esta herramienta tiene funciones similares que las anteriores, ya que también mide la influencia de una marca en medios sociales y es de fácil uso, sin embargo, su funcionamiento es a través de una puntuación del 1 al 10. Esta herramienta es recomendable para principiantes en la medición de la influencia de sus marcas ya que posee una versión gratuita para comenzar la medición.
Es muy importante saber tu influencia entre tu público y en las redes sociales, por lo que no dudes descargarte alguna de estas herramientas, por lo menos en su versión gratuita para comprobar la utilidad de las mismas.
Para realizar este análisis de influencia también puedes pedir ayuda a expertos en analítica web. ¿Formamos un equipo y analizamos tus resultados?